Памятка заказчикам по гарантийным обязательствам

Уважаемые Заказчики, напоминаем Вам, что изготовитель может отказать в гарантийном ремонте в случае:

• Наличия механических повреждений, дефектов, вызванных несоблюдением правил эксплуатации, транспортировки и хранения;
• Нарушения сохранности заводских гарантийных пломб;
• Самостоятельного ремонта или изменения внутреннего устройства водосчетчика;
• Если изменен, стерт, удален или неразборчив серийный номер изделия;
• Случайного повреждения водосчетчика со стороны Покупателя;
• Дефектов, вызванных стихийными бедствиями- пожаром и т. д.;
• Отсутствия руководства по эксплуатации на изделие, предоставляемое в ремонт;
• Отсутствия договора на ввод оборудования в эксплуатацию с организацией, имеющей лицензию на производство таких работ.

Претензии принимаются только при наличии акта-рекламации (или заявления, если Покупатель- частное лицо) с указанием проявлений неисправности, все требования Покупателя должны быть оформлены письменно.

Заказчик оплачивает затраты в случае:

• Если метрологические характеристики установленные предварительным проливом водосчетчика поступившего в ремонт соответствуют пределам допустимой относительной погрешности:
  5% в диапазоне расходов от Qmin до Qt (исключая)
  2% в диапазоне расходов Qt до Qmax (включая)
• В случае самостоятельного укорачивания клиентом штатной длины провода герконового датчика.

Транспортировка неисправного изделия осуществляется Покупателем.

Изделие, передаваемое для гарантийного ремонта, должно быть очищено от загрязнений.

Внимание! Перед запуском изделия в эксплуатацию внимательно ознакомьтесь с Руководством по эксплуатации. Нарушение требований этого документа влечет за собой прекращение гарантийных обязательств перед Покупателем.