Памятка заказчикам по гарантийным обязательствам
Уважаемые Заказчики, напоминаем Вам, что изготовитель может отказать в гарантийном ремонте в случае:
- Наличия механических повреждений, дефектов, вызванных несоблюдением правил эксплуатации, транспортировки и хранения;
- Нарушения сохранности заводских гарантийных пломб;
- Самостоятельного ремонта или изменения внутреннего устройства водосчетчика;
- Если изменен, стерт, удален или неразборчив серийный номер изделия;
- Случайного повреждения водосчетчика со стороны Покупателя;
- Дефектов, вызванных стихийными бедствиями- пожаром и т. д.;
- Отсутствия руководства по эксплуатации на изделие, предоставляемое в ремонт;
- Отсутствия договора на ввод оборудования в эксплуатацию с организацией, имеющей лицензию на производство таких работ.
Претензии принимаются только при наличии акта-рекламации (или заявления, если Покупатель- частное лицо) с указанием проявлений неисправности, все требования Покупателя должны быть оформлены письменно.
Заказчик оплачивает затраты в случае:
- Если метрологические характеристики установленные предварительным проливом водосчетчика поступившего в ремонт соответствуют пределам допустимой относительной погрешности:
5% в диапазоне расходов от Qmin до Qt (исключая)
2% в диапазоне расходов Qt до Qmax (включая)
- В случае самостоятельного укорачивания клиентом штатной длины провода герконового датчика.
Транспортировка неисправного изделия осуществляется Покупателем.
Изделие, передаваемое для гарантийного ремонта, должно быть очищено от загрязнений.
Внимание! Перед запуском изделия в эксплуатацию внимательно ознакомьтесь с Руководством по эксплуатации. Нарушение требований этого документа влечет за собой прекращение гарантийных обязательств перед Покупателем.
|